為什么養(yǎng)老認(rèn)證必須用河北人社app？

最近不少老年朋友在問：“原先去社區(qū)按指紋就能完成的養(yǎng)老認(rèn)證，現(xiàn)在為啥必須用手機(jī)操作？”其實(shí)這是河北人社app養(yǎng)老認(rèn)證服務(wù)的升級(jí)成果。根據(jù)河北人社廳2023年數(shù)據(jù)顯示，全省已有超過87%的退休人員通過線上完成認(rèn)證，既避免了線下排隊(duì)擁擠，又能實(shí)時(shí)更新認(rèn)證狀態(tài)。

特別對(duì)于行動(dòng)不便的老人來說，通過河北人社app養(yǎng)老認(rèn)證功能，子女幫忙操作一次后，后續(xù)每年只需打開手機(jī)“刷個(gè)臉”就能完成。咱們舉個(gè)例子：邯鄲市李大爺去年中風(fēng)后坐輪椅，今年通過app的人臉識(shí)別功能，3分鐘就搞定了認(rèn)證，再不用家人抬著上下樓去社區(qū)辦事了。

手把手教您操作認(rèn)證全流程

別被“手機(jī)操作”四個(gè)字嚇到，河北人社app養(yǎng)老認(rèn)證的流程比刷短視頻還簡單：

• 第一步：在應(yīng)用商店下載“河北人社”官方app（認(rèn)準(zhǔn)藍(lán)底白字圖標(biāo)）
• 第二步：注冊(cè)賬號(hào)時(shí)注意選擇“養(yǎng)老待遇領(lǐng)取人員”身份
• 第三步：在首頁找到“養(yǎng)老認(rèn)證”入口，按提示完成人臉識(shí)別

這里有個(gè)小竅門：認(rèn)證時(shí)最好選在上午自然光充足的時(shí)候，手機(jī)平視對(duì)準(zhǔn)面部，別戴帽子或反光眼鏡。石家莊張阿姨第一次認(rèn)證失敗，就是因?yàn)橥砩显跓艄庀虏僮?，調(diào)整時(shí)間后一次就通過了。

遇到這些問題千萬別慌

根據(jù)客服熱線統(tǒng)計(jì)，使用河北人社app養(yǎng)老認(rèn)證時(shí)最常見的三個(gè)問題及解決方法：

這些注意事項(xiàng)要記牢

使用河北人社app養(yǎng)老認(rèn)證時(shí)，千萬要注意兩個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

• 認(rèn)證周期：每年1-6月必須完成一次認(rèn)證
• 截止日期：當(dāng)月25日前完成不影響次月養(yǎng)老金發(fā)放

保定王奶奶去年7月才想起來認(rèn)證，結(jié)果8月的養(yǎng)老金就暫停發(fā)放了。后來雖然補(bǔ)辦了認(rèn)證，但恢復(fù)發(fā)放足足等了20個(gè)工作日。建議大家設(shè)置手機(jī)日歷提醒，每年春節(jié)后就完成認(rèn)證最穩(wěn)妥。

不會(huì)用智能手機(jī)怎么辦？

確實(shí)存在部分老年人無法獨(dú)立操作的情況，這時(shí)候可以：

• 讓子女幫忙下載注冊(cè)，完成首次認(rèn)證后開啟“自動(dòng)認(rèn)證”功能
• 到社區(qū)服務(wù)中心請(qǐng)工作人員協(xié)助操作（記得帶上身份證）
• 撥打12333社保熱線預(yù)約上門認(rèn)證服務(wù)（限失能老人）

唐山劉大爺就分享了他的經(jīng)驗(yàn)：“我讓孫子把我的認(rèn)證信息綁定到他手機(jī)上，現(xiàn)在每到認(rèn)證時(shí)間，他拿自己手機(jī)給我拍個(gè)照就搞定了，比原來跑腿方便多了。”

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