為什么你需要免費(fèi)的輿情監(jiān)測(cè)工具？

刷微博看到負(fù)面評(píng)論卻來(lái)不及處理？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手突然上熱搜讓你措手不及？現(xiàn)在無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人，免費(fèi)的輿情網(wǎng)站APP都成了剛需。這類(lèi)工具不僅能幫你省下每年數(shù)萬(wàn)元的監(jiān)測(cè)費(fèi)用，更重要的是能實(shí)時(shí)捕捉網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)。學(xué)生黨做課題研究需要數(shù)據(jù)支撐，自媒體找熱點(diǎn)話題需要靈感來(lái)源，甚至連寶媽們選奶粉都要看看產(chǎn)品口碑——輿情工具早就不是大公司的專(zhuān)屬了。

這些免費(fèi)工具到底能干什么？

以某知名輿情APP為例，輸入關(guān)鍵詞后，它能自動(dòng)生成傳播趨勢(shì)圖。你甚至能看到某個(gè)話題在不同地區(qū)的討論熱度，連網(wǎng)友發(fā)帖時(shí)的情緒傾向（積極/消極）都標(biāo)注得明明白白。更實(shí)用的是預(yù)警功能，當(dāng)預(yù)設(shè)的關(guān)鍵詞突然暴增時(shí)，手機(jī)立馬彈出提醒，再也不用擔(dān)心錯(cuò)過(guò)黃金公關(guān)時(shí)間。

另一款工具則擅長(zhǎng)社交媒體監(jiān)測(cè)，微博超話、小紅書(shū)筆記、B站彈幕都能抓取。有個(gè)做美妝的朋友就靠它發(fā)現(xiàn)了“國(guó)貨眼影盤(pán)”的討論熱潮，連夜調(diào)整直播選品，單場(chǎng)GMV直接翻倍。最重要的是，這些功能在免費(fèi)版里完全開(kāi)放使用。

免費(fèi)APP的隱藏使用技巧

很多人不知道，多數(shù)免費(fèi)的輿情網(wǎng)站APP都支持自定義監(jiān)測(cè)維度。比如設(shè)置“顯示包含圖片的帖子”或“過(guò)濾轉(zhuǎn)發(fā)量低于100的內(nèi)容”，這樣整理數(shù)據(jù)時(shí)能節(jié)省大量時(shí)間。有個(gè)做餐飲的老板就用這招，專(zhuān)門(mén)監(jiān)測(cè)帶菜品實(shí)拍圖的點(diǎn)評(píng)，快速找出需要改進(jìn)的菜品。

再教你個(gè)冷知識(shí)：把行業(yè)頭部品牌的名稱設(shè)為監(jiān)測(cè)關(guān)鍵詞，免費(fèi)工具也能當(dāng)競(jìng)品分析器用。有次某手機(jī)品牌新品發(fā)布前，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通過(guò)輿情波動(dòng)提前預(yù)判了發(fā)布時(shí)間，硬是把營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提前了三天。

這些坑你一定要避開(kāi)

雖然免費(fèi)版很香，但數(shù)據(jù)更新頻率可能受限。某款A(yù)PP的付費(fèi)版能實(shí)時(shí)推送，免費(fèi)用戶卻要等15分鐘——在輿情爆發(fā)時(shí)，這15分鐘可能就是天壤之別。建議同時(shí)注冊(cè)2-3款工具，互相補(bǔ)充數(shù)據(jù)盲區(qū)。

還要注意數(shù)據(jù)留存期限，有些免費(fèi)工具只保留7天內(nèi)的記錄。如果你正在籌備年度復(fù)盤(pán)，記得定期導(dǎo)出重要數(shù)據(jù)。有個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)就吃過(guò)虧，等到要做年終報(bào)告時(shí)，關(guān)鍵輿情數(shù)據(jù)早已自動(dòng)清空。

2023年實(shí)測(cè)推薦清單

經(jīng)過(guò)三個(gè)月深度測(cè)試，這三款免費(fèi)的輿情網(wǎng)站APP最值得嘗試：

1. 網(wǎng)脈雷達(dá)：界面最簡(jiǎn)潔，適合新手快速上手。特別推薦它的情感分析功能，對(duì)負(fù)面評(píng)價(jià)的識(shí)別準(zhǔn)確率高達(dá)89%。

2. 聲量盒子：數(shù)據(jù)維度最全，連小眾論壇的討論都能抓取。免費(fèi)版支持同時(shí)監(jiān)測(cè)5個(gè)關(guān)鍵詞，完全夠個(gè)人使用。

3. 輿情閃電：預(yù)警速度最快，實(shí)測(cè)從話題發(fā)酵到手機(jī)提醒只需2分鐘。雖然免費(fèi)版每日限3次預(yù)警，但普通用戶完全夠用。

寫(xiě)在最后的話

真正好用的工具不在于價(jià)格，而是能否解決實(shí)際問(wèn)題。下次當(dāng)你需要了解某個(gè)話題的網(wǎng)絡(luò)反響時(shí)，不妨先打開(kāi)這些免費(fèi)的輿情網(wǎng)站APP。說(shuō)不定只需花十分鐘設(shè)置關(guān)鍵詞，就能避免一次公關(guān)危機(jī)，或是抓住稍縱即逝的商機(jī)。

• 喜歡（10）
• 不喜歡（2）