做品牌運(yùn)營的新人同事小張昨天跑來問我："公司預(yù)算有限，有沒有不花錢還能監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)輿情的工具？"這讓我想起很多剛?cè)胄械呐笥讯紩m結(jié)免費(fèi)的輿情網(wǎng)站app有哪些。今天就把我私藏的10個工具整理出來，附上真實(shí)使用體驗(yàn)。

一、為什么要用免費(fèi)輿情工具

根據(jù)第三方統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，87%的中小企業(yè)在品牌推廣時會使用至少3種監(jiān)測工具。對于初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)或個人賬號運(yùn)營者來說，免費(fèi)工具不僅能節(jié)省成本，還能滿足日常需求。下文推薦的這些產(chǎn)品，基本覆蓋了輿情監(jiān)測、熱點(diǎn)追蹤、數(shù)據(jù)可視化三大核心功能。

二、輿情監(jiān)測必備的5個免費(fèi)網(wǎng)站

這組工具建議收藏到瀏覽器書簽欄：

1.百度輿情（網(wǎng)頁端）：雖然是付費(fèi)工具的主力版塊，但它的輿情預(yù)警和行業(yè)動態(tài)模塊每天能免費(fèi)查看3次。適合抓取百度搜索端的熱點(diǎn)變化。

2.新浪輿情通（需注冊）：微博官方推出的平臺，免費(fèi)版可監(jiān)測用戶@和評論信息。有個特別實(shí)用的功能是自動生成帶有數(shù)據(jù)圖表的基礎(chǔ)報告。

3.Google Alerts（無需注冊）：輸入關(guān)鍵詞后，系統(tǒng)會把全網(wǎng)新出現(xiàn)的相關(guān)內(nèi)容推送到郵箱。監(jiān)測英文信息尤其方便，響應(yīng)速度能控制在15分鐘內(nèi)。

4.Social Mention（網(wǎng)頁端）：這個外網(wǎng)工具能同時抓取博客、論壇、社交媒體的提及內(nèi)容。免費(fèi)版支持導(dǎo)出CSV格式數(shù)據(jù)，適合做競品分析。

5.清博輿情（網(wǎng)頁/小程序雙端）：每日1次免費(fèi)報告生成權(quán)限，特色在于能識別網(wǎng)絡(luò)用語中的情感傾向。他們家的關(guān)鍵詞云圖做得比多數(shù)付費(fèi)工具還直觀。

三、手機(jī)上也能用的4款免費(fèi)app

現(xiàn)在給大家安利幾個安卓蘋果都能下載的移動端工具：

1.微熱點(diǎn)（APP）：最大的亮點(diǎn)是具備突發(fā)事件推送功能。之前某明星代言事件就是通過它設(shè)置的"全網(wǎng)熱度飆升提醒"及時發(fā)現(xiàn)的。

2.鷹眼速讀網(wǎng)（APP）：新用戶注冊送7天VIP權(quán)限，數(shù)據(jù)維度細(xì)分到地域傳播路徑。不過免費(fèi)版監(jiān)測平臺較少，建議重點(diǎn)用來觀察頭條系內(nèi)容。

3.微信指數(shù)（微信內(nèi)搜索）：嚴(yán)格來說不算完整工具，但用來監(jiān)測公眾號文章傳播效果足夠用。可以同時對比10個關(guān)鍵詞的熱度趨勢。

4.知微事見（APP）：它的社交媒體跨平臺追蹤特別精準(zhǔn)，能清晰看到微博話題和短視頻平臺的傳播鏈路。免費(fèi)賬戶每天可創(chuàng)建3個監(jiān)測任務(wù)。

四、兩個特殊的本地化工具

如果業(yè)務(wù)主要集中在特定區(qū)域，這兩個工具會有意想不到的效果：

1.頭條輿情（網(wǎng)頁端）：字節(jié)跳動推出的地域熱點(diǎn)圖譜工具。在定位城市后，能查看本地自媒體和用戶討論集中的話題方向。

2.各地網(wǎng)信辦官網(wǎng)（網(wǎng)頁端）：很多城市開放了免費(fèi)的企業(yè)輿情申報通道。比如深圳網(wǎng)信辦的輿情專欄可以申請每周定制化報告，含涉企敏感信息監(jiān)測。

五、免費(fèi)工具的正確使用姿勢

最后說幾個實(shí)操小技巧：

1.建議同時使用3種以上的工具交叉驗(yàn)證數(shù)據(jù)。比如用Google Alerts做全網(wǎng)抓取，再用微信指數(shù)觀察私域傳播效果。

2.注意免費(fèi)版的時間限制。大部分工具的數(shù)據(jù)統(tǒng)計僅保留最近三個月，重要內(nèi)容要及時導(dǎo)出存檔。

3.注冊時建議使用工作郵箱。部分平臺會通過郵件發(fā)送限時免費(fèi)的高級功能權(quán)限。

這篇清單里的工具都是我親自測試過且仍在提供免費(fèi)服務(wù)的。不過要提醒大家，很多免費(fèi)產(chǎn)品會有功能限制或廣告推送。如果需要長期的深度監(jiān)測，還是建議在業(yè)務(wù)穩(wěn)定后逐步轉(zhuǎn)用付費(fèi)工具。想知道更多關(guān)于工具組合使用的技巧，歡迎在評論區(qū)留言討論。

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